ERP умер - да здравствует ERP

Gartner представляет ERP II, следующее поколение стратегий и приложений ERP...

У руководителей многих предприятий определенные трудности вызывают решения некоторых важных вопросов. Например, как будет развиваться планирование ресурсов предприятия (enterprise resource planning - ERP) и стратегии ERP, как будет развиваться рынок и поставки систем ERP. Помочь в решении вопросов планирования может представленная Gartner система ERP II - следующее поколение систем стратегий и приложений ERP.

ERP II: Следующая глава саги об ERP

Начинается следующая глава саги об ERP, и называется она "ERP II". Предприятия начинают трансформироваться из вертикально интегрированных организаций, нацеленных на оптимизацию внутренних корпоративных функций, в более подвижные системы на основе базовой компетенции, которые стараются поставить предприятие на оптимальную позицию внутри цепи поставок и стоимостной сети. Первостепенный аспект такого позиционирования - участие не только в электронной коммерции, ориентированной на потребителей (business-to-consumer) и на предприятия (business-to-business), но и в процессах совместной (коллаборативной) коммерции.

Коллаборативная коммерция (c-commerce) включает в себя совместно осуществляемые в электронной форме бизнес-действия внутреннего персонала предприятия, деловых партнеров и потребителей через торговое сообщество. Торговое сообщество может быть отраслью, сегментом отрасли, цепью поставок или сегментом цепи поставок.

Спрос на процессы и системы ERP, поддерживающие эти изменения, заставляет предприятия перестраивать процессы ERP так, чтобы в них можно было включить направленные во вне элементы. Подобные действия приводят к устареванию огромного количества уже существующих систем ERP с точки зрения архитектуры и значимости для бизнеса. В результате фундаментальное предложение ценности для ERP вынужденно меняется, и вырастает в то, что Gartner называет "ERP II" или "второе видение ERP".

Развитие до ERP II

В 1990 году Gartner определила концепции ERP и нового видения предметной области планирования ресурсов. В основе концепции лежит планирование ресурсов и точность учета запасов товарно-материальных ценностей, а также прозрачность производственного процесса в целом, вне зависимости от того, является ли предприятие производителем "процессного" типа (когда технологический процесс целиком осуществляется на одном предприятии), "дискретного" типа (когда технологический процесс делится на части и на одном предприятии осуществляется его часть), или обоих типов сразу. С тех пор ERP учитывает все вышеназванные нюансы. Расширенное понимание ERP фактически отразило тенденцию роста использования систем ERP для получения "магистральных" возможностей обработки финансовых транзакций во многих непроизводственных отраслях.

Так как предприятия искали приложения, которые бы обеспечивали функциональность управления цепью поставок, электронным бизнесом и взаимоотношениями с клиентами, чтобы в итоге иметь возможность опередить конкурентов, поставщики ERP ответили установлением видения корпоративного пакета приложений через деловое партнерство, приобретение или разработку "родных" продуктов. Однако неписаное правило корпоративного пакета приложений о предоставлении "всего всем" внутри предприятия плохо подходит для будущего, которое требует акцентировать внимание на возможности внешних соединений. С другой стороны, видение ERP II обращается к будущему, сосредотачиваясь на глубоком опыте в отрасли и бизнес-процессах между предприятиями.

ERP II вытеснит ERP

Gartner определяет ERP II как бизнес-стратегию и набор специфичных для отрасли приложений, которые позволяют осуществлять внутренние и внешние бизнес-процессы, совместные операционные и финансовые инициативы, и дают возможность оптимизировать их. Ключевые финансовые сферы ERP II - это бухгалтерский учет, купля-продажа, ввод заказов и калькуляция себестоимости. Для того, чтобы пакеты ПО можно было считать пакетами ERP II, они должны обладать вышеназванными функциями. К 2005 году нужда предприятий публиковать важную информацию для процессов совместной коммерции в сообществах по интересам приведет к тому, что ERP II заменит ERP в качестве основного гаранта производительности внутренних процессов и процессов между предприятиями (вероятность 0,8).

Роль ERP II

Назначение ERP II заключается не только в оптимизации ресурсов и обработки транзакций традиционного ERP, но и в использовании информации. Данные функции ERP включает в процесс сотрудничества между предприятиями. Таким образом, роль ERP не ограничивается только осуществлением купли-продажи в рамках электронной коммерции. Предметная область ERP II распространяется за пределы ERP и затрагивает непроизводственные отрасли. Внутренние функции этих отраслей выходят за пределы широкого понимания производства, распространения и финансов, и объединяют специфические для отраслевого сектора или какой-либо отрасли действия. Сконцентрированные в сети Интернет, рассчитанные на интеграцию архитектуры продуктов ERP II они настолько отличаются от монолитных архитектур ERP, что требуют полной трансформации. ERP II расширяют возможности ERP хранить все данные внутри предприятия до возможностей работы с данными, распределенными по торговому сообществу.

Ведущим поставщикам ERP предстоит долгая дорога к ERP II

Крупнейшие на сегодня поставщики ERP - J.D. Edwards, Oracle, PeopleSoft и SAP- прокладывают себе путь к ERP II. Однако, этот процесс "движения к ERP II" грозит затянуться по следующим причинам.

Стратегии совместной работы этих компаний, в общем, нацелены верно, правда, примеров действительных совместных работ мало и они принимают асинхронную (например, совместное прогнозирование), а не синхронную форму (например, доступная цепь поставок).
Все четыре поставщика имеют вертикальные инициативы, но большая их часть слишком широка, слишком ориентирована на маркетинг или слишком оптимистична.
Функции "дополнений", например, управление взаимоотношениями с клиентами или управление цепью поставок, используемые четырьмя поставщиками, не фокусированы вертикально и в основном уступают передовым поставщикам до такой степени, что большинство предприятий вынуждено делать нелегкий стратегический выбор между единым поставщиком и передовым поставщиком.
Большинство крупных поставщиков ERP обладает рыночными инициативами, предназначенными для поддержки купли-продажи между предприятиями, но они мало или совсем не обеспечивают возможности рабочего потока между предприятиями в своих основных продуктах.
Поставщики добились некоторого прогресса в капитальном ремонте архитектур продуктов, но ни один из них не обладает сильными достижениями в области объектно-ориентированных и предназначенных для интеграции продуктов.
Более того, ни один из них не имеет продуктов ERP, разработанных для поиска данных за пределами собственных баз данных. Все они переделываются для обеспечения этой функции.

Несмотря на многие слабые стороны этих четырех поставщиков, их преимущество над остальными участниками рынка в гонке к ERP II достаточно велико, чтобы предположить, что они станут первыми в гонке. Gartner рекомендует предприятиям не рассчитывать на внедрение всех аспектов ERP II до 2004 года. Предприятия, желающие быть первыми в ERP II, должны отдавать предпочтение крупнейшим поставщикам ERP.

Резюме

Так как Internet заставляет предприятия вести расширенные за пределы предприятия совместные отношения с потребителями, поставщиками и партнерами, ERP II становится единственно возможной стратегией бизнеса и бизнес-приложений.
ERP устарело, и предприятиям следует планировать трудный переход от ERP к ERP II к 2005 году, как с точки зрения бизнеса, так и технологии, чтобы они могли воспользоваться преимуществом конкурентных возможностей совместной коммерции.
Однако следует быть осторожными: переход к ERP II станет проблемой для поставщиков ERP. К 2005 году нужда предприятий публиковать важную информацию для процессов совместной коммерции в сообществах по интересам приведет к тому, что ERP II заменит ERP в качестве основного гаранта производительности процессов внутри предприятия и между предприятиями (вероятность 0,8).

Дополнительная информация