Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области активно использует систему автоматизации предоставления услуг (САПУ), разработанную компанией "Интернет-Фрегат" на базе платформы Docsvision 5. В результате внедрения Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области получил функциональный инструмент для оптимизация процесса обработки заявлений на предоставления услуг, связанных с субсидированием предпринимателей.
Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области реализует политику по развитию инвестиционной, инновационной деятельности и туризма в Ростовской области. Одним из направлений деятельности Департамента является оказание услуг по субсидированию субъектов малого и среднего предпринимательства. Административные регламенты услуг Департамента описывают сложный процесс: от приёма заявления до рассмотрения всех его параметров и принятия решения о субсидировании. В связи с этим руководством Департамента было принято решение о внедрении в рабочий процесс системы автоматизации предоставления услуг (САПУ).
Проект по внедрению САПУ был выполнен компанией ООО "Интернет-Фрегат" на базе платформы Docsvision.
В процессе внедрения системы было автоматизировано более 20-ти административных регламентов предоставления услуг. Система настроена для работы в реестрах, используемых в департаменте, автоматизирован процесс формирования отчетов по оказываемым услугам, проектов договоров на предоставление субсидий, в том числе формирование протокола решения рабочей комиссии.
САПУ имеет подключение к системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). На сегодняшний день в рамках пользования системой, специалистами Департамента отправлено более 1300 запросов по каналам межведомственного электронного взаимодействия в:
Федеральную налоговую службу,
Федеральный фонд страхования,
Федеральную службу Росреестра.
Львиную долю сведений, которые Департамент получает по каналам СМЭВ, составляют: получение необходимой информации о задолженности лиц и организаций, выписки ЕГРП, ЕГРЮЛ/ЕГРИП, информация из деклараций НДФЛ.
Внедрение САПУ позволило автоматизировать исполнение административных регламентов предоставления услуг, снизить риск утери информации при отправке и регистрации данных, а также повысить уровень и обоснованность контроля сроков предоставления услуг.
Система используется с 2013 года.