Пока отдельные отрасли экономики еще могут себе позволить прежние методики управления и откладывают реструктуризацию, специалистам сферы корпоративного образования приходится жить завтрашним днём и быстро реагировать на меняющийся рынок.
Российский ИТ-рынок шагает в 2016 год с тревожными ожиданиями. В стране нарастает экономический кризис, который уже привел ИКТ-сектор к ощутимым потерям. Экспертные оценки весьма печальны: в долларовом эквиваленте объём рынка снизился на 40%, а в рублёвом - состояние отрасли напоминает показатели далёкого 2005 года. Такие данные приводит IDC в последнем ежеквартальном аналитическом отчёте. Не утешают и прогнозы. В наступившем году эксперты предрекают рынку негативную динамику, покупательская способность ИТ-департаментов окажется во власти колебаний валютного курса. Повлияют и новые регулятивные требования, вынуждающие компании пересматривать взаимоотношения с ИТ-поставщиками и развивать сотрудничество с вендорами, не попадающими под санкции. Кроме того, в период значительного спада экономики практически во всех сферах происходит внутренняя реструктуризация. Перестройка отраслей, рынок в состоянии турбулентности, низкая возможность прогнозирования - в такой обстановке люди откладывают обучение и ждут развития событий.
Дорог хлеб, коли денег нет
Вслед за растущей в цене валютой взлетели расценки на образование в сфере информационных технологий. Так, стоимость одного экзамена уже сейчас выросла в два раза, и спрос на сдачу сертификационных экзаменов снизился. Свободные деньги на дорогостоящее обучение есть не у всех, поэтому серьёзной мотивацией для получения сертификатов может быть разве что гарантия последующего трудоустройства. В 2016 году эта тенденция станет особенно актуальной: люди согласятся инвестировать в свое обучение, если будут уверены в том, что инвестиции окупятся.
У ИТ-департаментов продолжится сокращение бюджетов. Многие заказчики признаются, что обучение отошло на второй план, и намерены обходиться знаниями, полученными ранее. Крупные компании, которые традиционно закладывали обучение сотрудников в статью расходов, перераспределяют средства на другие, стратегически значимые проекты.
Онлайн-обучение еще наберет обороты
В минувшем году мы наблюдали стремительное развитие MOOC-платформ (Massive open online courses), предлагающих дистанционное обучение по самым разным направлениям. Но онлайн-образование, вопреки ожиданиям, пока не произвело переворота на рынке обучения. Единственная ниша, в которой возможно зафиксировать значительный рост, - это преподавание иностранных языков. Что касается ИТ, дистанционные курсы в этой сфере так и не стали основным форматом обучения, но спрос на них сохранился, потому что они позволяют получить необходимые знания с минимальными затратами. Многие работодатели консервативны и больше ценят очное обучение, но в период тотальной экономии сокращают сотрудникам командировочные и довольствуются удалёнными курсами. Впрочем, возможно, формат онлайн-курсов в нашей стране еще не успел приобрести популярность. По некоторым оценкам, России нужно порядка 20 млн. программистов, чтобы усовершенствовать и автоматизировать незатронутые сферы жизни. Справиться с такими масштабными задачами образования невозможно с помощью традиционных каналов и методик, поэтому необходимо создавать программы онлайн-обучения с проходимостью порядка 1 млн. человек в год.
В тяжёлые времена трудитесь сообща
В эпоху перемен перестраивается и рынок корпоративного обучения. В 2016 году вынужденно закроются мелкие учебные центры, а также те образовательные структуры, в которых нет собственных методик и преподаватели не участвуют в реальных проектах.
Учебные центры дополнительного профессионального образования и вузы всё чаще будут объединяться в консорциумы. Сегодняшний выпускник технического университета, к сожалению, не обладает полным набором необходимых знаний и компетенций для работы по специальности. Это проблема, о которой говорят уже не только работодатели, но и вузовское сообщество. Поэтому в перспективе, полагаю, вузы будут засчитывать рыночные курсы и записывать в диплом сертификаты учебных центров.
Образовательные центры продолжат развивать партнерство с азиатскими компаниями. Изменившиеся условия работы погубили в минувшем году немало центров, которые не успели среагировать на новые требования. Всего за год количество учебных центров, авторизованных Microsoft, сократилось с 70 до 26. Падение спроса на обучение технологиям западного вендора компенсирует повышение интереса к другим направления обучения. Но как будет складываться политическая ситуация, никто не берется предсказать, поэтому расширение линейки курсов может стать "подушкой безопасности" для учебных центров.
И в кризис есть чему учиться
Вместе с негативными рыночными тенденциями есть и объективные реалии, которые гарантируют, что ИТ-обучение в 2016 году будет востребовано . Во время декабрьского заседания Комитета Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий по мониторингу развития ИТ-индустрии были оглашены интересные данные. Старший аналитик "Гартнер РУС" Григорий Бецков представил итоги недавнего телефонного опроса руководителей ИТ- и бизнес-направлений 162 российских компаний. Любопытно, что одним из внутренних факторов, тормозящих развитие новых бизнес-моделей - так называемого цифрового бизнеса Digital Business, топ-менеджеры считают недостаток ресурсов, и в том числе компетенций. Так, 58% опрошенных полагают, что уровень информационных технологий в организации лишь в некоторой степени достаточен для достижения стратегических целей в среднесрочной перспективе. 15% считают, что уровень автоматизации и ИТ-компетенций скорее не достаточный, чем достаточный. "Совершенно недостаточный" - это оценка 3% респондентов. И только 20% видят в ИТ движущую силу развития бизнеса и полностью довольны уровнем компетенций. Значит, есть широкое поле для внедрения новых технологий и обучения технических специалистов. Кроме того, в большинстве отраслей у компаний существуют области приоритетного развития ИТ. А некоторые организации намерены увеличить расходы для запуска новых проектов, связанных с использованием информационных технологий.
В эпоху информатизации всей жизни общества одной из первостепенных государственной программ стало поэтапное реформирование экономических отраслей с помощью ИТ. Бюджеты выделяются как для запуска новых проектов, так и для поддержки тех, что идут полным ходом. Аналитики предсказывают появление очередных законодательных инициатив по поддержке отечественных производителей ПО, что потребует от рынка корпоративного обучения новых образовательных продуктов.