- Серега, а вот на прошлой неделе мужик звонил, говорил, у него там что-то не работает. Ты исправил?
- Да вроде исправил. А может и нет. А вообще, разве это мне поручали? В конце концов, у меня и без этого дел по горло!!!
Упорядочить прием и обработку запросов на внесение изменений в программный продукт поможет Rational ClearQuest.
Rational ClearQuest - это гибкая масштабируемая система отслеживания дефектов, которая подходит для использования при работе над любым проектом в коллективах произвольного размера. ClearQuest ускоряет цикл разработки за счет унификации деятельности всех членов группы менеджеров проекта, специалистов по тестированию, разработчиков, аналитиков - в рамках системы управления изменениями.
Rational ClearQuest
- Законченное решение "из коробки", включающее средства автоматического предупреждения и оповещения по электронной почте, Web-интерфейс, Crystal Reports и Sybase SQL Anywhere.
- Решения, интегрированные с Rational Suite для специалистов по тестированию, разработчиков и аналитиков.
- Содержит основные компоненты решения Unified Change Management компании Rational.
- Интеграция с продуктами для управления конфигурацией программного обеспечения, включая Rational ClearCase и Microsoft Visual SourceSafe.
- Поддержка баз данных Oracle, Microsoft SQL Server, SQL Anywhere и Microsoft Access.
- Легкая настройка цикла обработки запросов, полей базы данных и интерфейса пользователя.
- Развертывание в среде Windows и Web.
Адаптация к стилю работы коллектива
В дополнение к простоте развертывания "из коробки" Rational ClearQuest может быть легко и удобно адаптирована для решения конкретной задачи. Вы можете использовать либо настроенные заранее процессы и соответствующие им правила, либо определить свои собственные. Мощное средство администрирования позволит точно настроить каждый аспект системы, включая цикл обработки запроса, поля базы данных и внешний вид интерфейса пользователя ,а также отчеты, диаграммы и запросы. Некоторые специфические примеры реализации для вашей группы могут включать:
- Применение одного процесса для устранения дефектов, а другого - для удовлетворения запросов на развитие.
- Установку правил, которые позволяют повторно открыть закрытый запрос на изменение только менеджеру проекта.
- Требование к членам группы указывать количество часов, потраченных на решение проблемы, перед изменением статуса дефекта.
Большинство настроек может быть легко произведено с помощью ClearQuest Designer. ClearQuest также поддерживает VBScript и Perl для более сложной и кросс-платформенной адаптации.
Масштабирование для рабочих групп любого размера
Rational ClearQuest упрощает координацию запросов на изменения в распределенных группах разработчиков любого масштаба. Чтобы облегчить использование ClearQuest, в комплект включены СУБД SQL Anywhere и Microsoft Access. При желании можно легко осуществить переход на реляционные базы данных Microsoft SQL Server и Oracle. Обладая встроенной поддержкой Windows и Web, ClearQuest обеспечивает всем членам группы, включая заказчиков и другие ключевые фигуры, возможность участия в процессе обработки запросов на изменения, независимо от их платформы и расположения.
Отчеты о состоянии проекта
Удобные средства для создания отчетов и диаграмм, входящие в Rational ClearQuest, позволяют менеджерам проекта быстро и эффективно получать информацию о состоянии проекта на протяжении всего его жизненного цикла. Графики выполнения работ, старения и распространения обеспечивают большую выразительность при отображении статуса проекта, давая четкие ответы на такие вопросы, как:
- Кто-нибудь в проекте перегружен высокоприоритетными запросами?
- Как быстро были выполнены существующие запросы на изменения, и когда поступил следующий?
С помощью гибких шаблонов отчетов, мастера запросов с графическим интерфейсом и настраиваемых средств формирования диаграмм ClearQuest вы можете создавать свои собственные формы представления данных. Однажды созданный отчет или запрос может быть добавлен в персональное или общее меню для быстрого и простого доступа. Например, члены группы могут разработать персонализированный график работ для того, чтобы вовремя решать задачи с более высоким приоритетом. ClearQuest использует Seagate Crystal Reports, который включен в комплект его поставки.
Интеграция со средствами разработки
Rational ClearQuest значительно упрощает процесс управления и описания неизбежных изменений, которые возникают в ходе разработки. Тесная интеграция с используемыми средствами весьма критична, поскольку она помогает автоматизировать процесс координации и выполнения запросов на изменения. ClearQuest - это ключевой компонент пакета Rational Suite и решения Unified Change Management, которые включают средства для управления конфигурацией программного обеспечения, тестирования, управления требованиями, визуального моделирования и руководства процессом. Кроме того, ClearQuest предоставляет API-интерфейс COM для программ на Visual Basic (и любых других программ, поддерживающих OLE-автоматизацию). Все это позволяет интегрировать в единую систему операторский центр, отдел обслуживания клиентов, тестирование программного обеспечения и другие программные средства третьих фирм.
Методология UCM
Rational ClearQuest - ключевой компонент решения Rational Unified Change Management (UCM), которое сочетает в себе интуитивный, ориентированный на операции готовый процесс с интегрированным набором средств Rational для настройки и управления запросами по отслеживанию/устранению дефектов.
Помимо простоты в адаптации, UCM автоматизирует совместную работу, повышая эффективность взаимодействия в коллективах любого размера и характера, включая разработку кросс-платформенных распределенных и кросс-функциональных решений. UCM также ускоряет создание решений для электронного бизнеса, благодаря наличию мощных средств для организации работы в Web, циклической отладки, отслеживания обновлений и развертывания в Сети.
Даже если вы не хотите внедрять Rational UCM сегодня, вы можете воспользоваться преимуществами интеграции Rational ClearQuest с такими популярными продуктами для управления конфигурацией программного обеспечения, как Rational ClearCase и Microsoft Visual SourceSafe. Подобная интеграция позволяет установить прямую связь между запросами и изменениями в исходном тексте и получить ответы на такие вопросы, как:
- Какие дефекты были устранены в одной версии и сохранились в другой?
- Какие дефекты свойственны конкретной версии?
Применение Rational Suite унифицирует процесс разработки
Rational ClearQuest - это ориентированное на коллективную разработку средство для управления запросами на внесение изменений и отслеживания дефектов, которое включено в состав Rational Suite - полностью интегрированного комплекта инструментальных средств Rational, связанных общим набором унифицированных процессов. Rational Suite - это всеобъемлющее решение для разработки программного обеспечения, различные версии которого оптимизированы для использования аналитиками, разработчиками и специалистами по тестированию. ClearQuest входит в состав Rational Suite AnalystStudioTM для аналитиков, Rational Suite TestStudioTM и Rational Suite PerformanceStudioTM для специалистов по тестированию, а также Rational Suite DevelopmentStudioTM для постановщиков и разработчиков. Подобная интеграция в сочетании с унифицированными средствами организации коллективной работы, такими как автоматическое оповещение по электронной почте и свободный доступ через Web, превращают ClearQuest в идеальное решение для отслеживания дефектов при реализации коллективных проектов в эпоху Internet. Услуги Rational Professional Services расширяют возможности вашего коллектива по созданию сложных программных приложений с помощью Rational ClearQuest. Всеобъемлющий комплекс услуг Rational включает индивидуальное и групповое обучение, быстрое внедрение технологии, консультации, наставничество, оценку результатов деятельности и техническую поддержку, которые предоставляются по всему миру.
Rational ClearQuest
- Законченное решение "из коробки", включающее средства автоматического предупреждения и оповещения по электронной почте, Web-интерфейс, Crystal Reports и Sybase SQL Anywhere.
- Решения, интегрированные с Rational Suite для специалистов по тестированию, разработчиков и аналитиков.
- Содержит основные компоненты решения Unified Change Management компании Rational.
- Интеграция с продуктами для управления конфигурацией программного обеспечения, включая Rational ClearCase и Microsoft Visual SourceSafe.
- Поддержка баз данных Oracle, Microsoft SQL Server, SQL Anywhere и Microsoft Access.
- Легкая настройка цикла обработки запросов, полей базы данных и интерфейса пользователя.
- Развертывание в среде Windows и Web.