Корпорация Oracle сообщила о том, что аналитическая компания Gartner в своем отчете, опубликованном в марте 2007 года, поместила продукт Oracle Utilities Network Management System (прежнее название SPL Outage & Distribution Management) в сектор лидеров "Магического квадранта", отражающего состояние рынка систем управления аварийными отключениями на предприятиях электроэнергетики и коммунального сектора.
При проведении данного исследования для оценки деятельности каждого поставщика Gartner использовала следующие критерии: продукты/услуги, общая рентабельность, продажи/ценообразование, оперативность реакции на требования рынка и прошлый опыт, эффективность маркетинга, качество обслуживания клиентов и оперативное управление.
В отчете Gartner отмечается: "Лидеры - это те компании, которые обычно включаются в окончательные списки потенциальных поставщиков систем управления аварийными отключениями для любых предприятий энергетики и коммунального сектора по всему миру. Они работают с прибылью, наращивают свои доходы и ведут бизнес на всех ключевых рынках. Их функциональные возможности превышают средние показатели, они предлагают передовые технологии и отличные уровни масштабируемости".
Кроме того, как отмечается в отчете, лидеры этого рынка "дополняют передовые технологии обширным ассортиментом предложений или богатыми наборами функциональных возможностей".
Президент Oracle Чарльз Филипс (Charles Phillips) отметил: "Приобретая компанию SPL WorldGroup, мы знали, что получаем лучший на рынке комплекс решений для энергетики и ЖКХ. Мы чрезвычайно удовлетворены продолжающимся успехом этих лучших в своем классе продуктов, которые теперь предлагаются подразделением Oracle Utilities Global Business Unit".
Ларри Хейджвуд (Larry Hagewood), старший вице-президент Oracle и генеральный менеджер подразделения Utilities Global Business Unit, заявил: "Решение Oracle для управления аварийными отключениями на предприятиях энергетики и коммунального обслуживания - используемое как отдельный продукт или в сочетании с другими решениями такими, как: Oracle Utilities Customer Care and Billing, Work and Asset Management и Mobile Workforce Management, - является результатом неуклонного стремления Oracle разрабатывать продукты, которые могут использоваться по отдельности, а могут интегрироваться с другими продуктами и сервисами в единые эффективные бизнес-процессы в масштабе всего предприятия".
"Мы считаем, что анализ Gartner будет очень полезен предприятиям энергетики и коммунального обслуживания по всему миру, которые хотели бы повысить качество и надежность предоставляемых клиентам услуг, обеспечивая при этом экономическую эффективность операций, совершенствование процессов соблюдения нормативных требований и решение других важных задач", - сказал Хейджвуд.
В отчете Gartner отмечается, что при выборе технологических партнеров, помимо "критериев, которые обеспечат повышение оперативности, надежности и эффективности операций и сокращение затрат", потенциальные пользователи систем управления аварийными отключениями "должны оценивать продукты и сервисы поставщиков с точки зрения масштабируемости и гибкости, которые необходимы для оперативного внедрения новых лучших методик ведения операций в сфере поставки коммунальных ресурсов".