О возможностях MES-систем рассказал заместитель генерального директора по управлению проектами компании "Энергокомплект-Пермь" Сергей Кузнецов. Подробнее »

Каковы перспективы отечественного рынка CRM-систем? Как определить, что качественная CRM-прививка - именно то, что требуется вашей компании? Подробнее »

Внедрение CRM-систем для крупных компаний - давно пройденный этап на пути налаживания эффективных взаимоотношений с клиентами и повышения доходности. Наиболее успешные игроки рынка уже поняли, что только взаимодействия с клиентом не достаточно. Нужно не только повышать лояльность, вовремя поздравляя человека с семейными праздниками, но и анализировать информацию о нем для дальнейшего эффективного развития бизнеса. И здесь в игру вступает аналитический CRM. Подробнее »

В статье подробно анализируется методология реинжиниринга бизнес-процессов и сбалансированной системы показателей. Подробнее »

Как отмечают эксперты, в настоящее время тиражные ERP-системы, предлагаемые торговым компаниям, в своем большинстве пока не соответствуют всем требованиям отрасли, поэтому все они еще находятся в стадии постоянной доработки. Подробнее »

Данная спецификация описывает типовые требования (Model Requirements) к управлению электронными документами (Management of Electronic Record) или требования к электронному документообороту. Подробнее »

Американский и европейский рынки выработали механизмы и технологии взаимодействия с клиентами, запрограммированные в виде целого класса компьютерных систем - Customer Relationship Management (CRM). Подробнее »

Компании, которые уже освоили автоматизацию документооборота и управления бизнес-процессами, на этом не останавливаются. Они привлекают в помощь менеджерам инструменты на основе имитационного моделирования. Подробнее »

Для управления колоссальной системой требовалось программное обеспечение, которого у СССР не было. На помощь пришло «Управление Т» КГБ, сотрудники которого попросту выкрали программу на Западе. Подробнее »

Можно ли искоренить взяточничество на российском ИТ-рынке? Подробнее »

Проектирование информационной системы - трудоемкий, длительный и динамический процесс. Совокупность стадий и этапов проектирования называется жизненным циклом ИС. Подробнее »

В современных условиях автоматизация административного управления - объективная необходимость и является средством, с помощью которо­го обеспечивается качественное выполнение функций по управлению, таких, как планирование, составление расписаний и отчетности, распределение товаров и услуг, оперативное и диспетчерское управление и т. п. Разработка систем управления с использованием средств автоматизации имеет ряд особенностей, которые мы и рассмотрим в данной статье. Подробнее »

Если в вашем распоряжении только те средства, которые входят в Windows, то стертый файл, удаленный из мусорной корзины Recycle Bin, кажется пропавшим навсегда. На самом деле это не так. Подробнее »

Софт в банке должен быть максимально надежным. Если он упадет на 2 - 3 дня, банк уже не откроется Подробнее »

В данной статье автор рассказывает о распространенных ошибках, известных как анти-шаблоны, которые совершают руководители проекта, желая перейти на методы итеративной разработки. Подробнее »

Узнайте, как можно взаимодействовать с базами данных Lotus Domino из Web-приложений, созданных на языке программирования PHP. Научитесь обращаться к Domino-приложениям из PHP-страниц, используя COM-объект, Lotus Notes API и XML. Подробнее »

В настоящее время в России разработкой платформ и решений для систем электронного документооборота занимаются более 50 отечественных и зарубежных компаний. Подробнее »

К настоящему времени около 300 тыс. компаний по всему миру внедрили международные стандарты качества; переходя на концепцию всеобщего качества, поменяли свою корпоративную культуру и методы менеджмента. Подробнее »

При реинжиниринге бизнеса принципиальное значение приобретает согласованность, взаимообусловленность и взаимодополняемость действий. Подробнее »

Microsoft готовится использовать все свои возможности для продвижения на рынке собственных ERP-систем. Речь идет о максимально плотной интеграции бизнес-приложений с пакетом MS Office. Подробнее »