Курс "Управление бизнес-процессами в организации (BPM)"

Код: EDU-BPM-00
Специализация: Авторские курсы: CASE-средства (моделирование)

Продолжительность - 5 дней

Расписание:
2 декабря 2024 года (Москва)

Курс "Управление бизнес-процессами в организации" обучения рассчитан на руководителей, отвечающих за управление бизнес-процессами в компании и/или его внедрение.

Программа курса охватывает все этапы УБП, от разграничения бизнес-процессов до их оптимизации.

Одной из особенностей курса является выполнение практических занятий на основе процессов вашей компании. Порядка 50% курса выделено на практические занятия. Результатом каждого практического занятия является документ, который вы можете использовать, как образец в дальнейшей работе.

При корпоративном обучении возможно изменение программы с учетом ваших пожеланий.

Прослушав данный курс, Вы научитесь:

• Выделять бизнес-процессы и определять их границы;
• Определять владельцев бизнес-процессов;
• Создавать общую и детальную карту бизнес-процессов организации;
• Разрабатывать положение о бизнес-процессах;
• Моделировать и детально описывать бизнес-процессы;
• Разрабатывать систему показателей бизнес-процессов;
• Реализовывать быстрые улучшения процессов;
• Работать с проектами по внедрению и оптимизации бизнес-процессов;
• Проводить аудит и организовывать мониторинг бизнес-процессов.

Программа курса "Управление бизнес-процессами в организации (BPM)"

1. Основы управления бизнес процессами

2. Разграничение БП

• Определение границ и подготовка карты основных процессов
• Подготовка списка всех процессов в компании
• Определение владельцев бизнес процессов
• Работа с процессными командами
• Положение об управлении бизнес процессами
• Цели описания бизнес процессов
• Задачи описания бизнес процессов
• Разработка положения об управлении бизнес процессами
• Правила коммуникаций
• Разработка плана коммуникаций

3. Описание БП

• Исследование существующих бизнес процессов
• Моделирование бизнес процессов в нотации BPMN
• Подробное описание БП — регламент БП
• Определение и измерение показателей бизнес процессов

4. Быстрые улучшения бизнес-процессов

• Управление проектами по внедрению бизнес-процессов
• Разработка проекта
• Управление изменения — преодоление сопротивления

5. Оптимизация БП

• Методы и порядок совершенствования бизнес процессов
  • Методы анализа бизнес процессов
  • Методы оптимизации БП
  • Порядок совершенствования БП
  • Оценка эффекта и выбор проекта оптимизации
• Обучение процессных команд улучшению процессов
• Определение целей и зон улучшений
• Управление проектами по улучшению бизнес процессов
• Контроль результатов, мониторинг и аудит бизнес процессов
• Итоговое задание

В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.

Компания "Интерфейс" поставляет все наиболее передовые CASE-средства, существующие на рынке. Компания предоставляет комплексную информационную и техническую поддержку, проводит учебные курсы и бесплатные семинары.

CASE-средства позволяют проектировать любые системы на компьютере. Необходимый элемент системного и структурно-функционального анализа, CASE-средства позволяют моделировать бизнес-процессы, базы данных, компоненты программного обеспечения, деятельность и структуру организаций. Применимы практически во всех сферах деятельности. Результат применения CASE-средств - оптимизация систем, снижение расходов, повышение эффективности, снижение вероятности ошибок.

Курсы предназначены для лиц, по тем или иным причинам заинтересованных в успешности бизнеса современного предприятия (владельцев бизнеса, менеджеров, бизнес-аналитиков и проектировщиков бизнеса, руководителей программных проектов, системных аналитиков).

В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.

Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.

• Нужна помощь в поиске курса?
  Наша цель заключается в обеспечении подготовки специалистов, когда и где им это необходимо. Возможна корректировка программ курсов по желанию заказчиков! Мы расскажем Вам о том, что интересует именно Вас, а не только о том, что жестко зафиксировано в программе курса. Если вам нужен курс, который вы не видите на графике или у нас на сайте, или если Вы хотите пройти курс в другое время и в другом месте, пожалуйста, сообщите нам, по адресу mail@interface.ru или shopadmin@itshop.ru
• Поговорите со своим личным тренинг-менеджером!
  Мы предоставляет Вам индивидуальное обслуживание. Если у вас есть потребность обсудить, все вопросы касательно обучения, свяжитесь, пожалуйста c нами по телефонам: +7 (495) 925-0049, + 7 (495) 229-0436. Или любым другим удобным для Вас средствами связи, которые Вы можете найти на сайтах www.interface.ru или www.itshop.ru