Курс "Управление ИТ-проектами"

Код: EDU-PM-12
Специализация: Авторские курсы: Управление проектами и качеством (S/W-CMMI, ISO)

Курс посвящен изучению современных способов организации проектной работы в ходе подготовки и выполнения ИТ-проектов.

В ходе курса участники рассматривают «сквозной пример» — учебный проект, для которого рассматриваются все фазы проектного управления, создаются примеры рабочей документации. Участники могут использовать свои реальные проекты в качестве такого учебного примера.

Важной особенностью курса является модульная структура: для решения задач Заказчика программа может быть скомпонована из необходимых модулей.
В состав курса входит 6 модулей. В формате открытого курса продолжительность обучения 5 дней.

При проведении обучения в корпоративном формате возможно проведение обучения модулями, продолжительность обучения согласуется с Заказчиком. Рекомендуемая продолжительность проработки каждого модуля 2-3 дня. Первый модуль является обязательным и должен изучаться в первую очередь. Другие модули программы изучаются при необходимости, при этом допустим произвольный порядок и интервалы в обучении (не более 2 месяцев).

Если несколько модулей будут изучаться с интервалами в 1-2 месяца, то в перерывах между обучением участникам рекомендуется выполнять «домашние задания». Эти задания выдаются тренером и представляют собой предложение отработать на практике определенный инструмент из числа изученных. По результатам выполнения такого задания участники пишут краткий отчет, на основе которого тренер и другие участники дают рекомендации при следующем обучении.

Программа курса

Базовый модуль курса. Обязателен для прохождения обучения по другим модулям.
Модуль посвящен изучению основных понятий Управления проектами и формированию общего информационного поля участников. В модуле рассматриваются наиболее распространенные международные и российские стандарты в области управления проектами и ИТ-системами.

1.1. Понятие проекта. Место проектов в работе современной компании;
1.2. Программы и проекты;
1.3. Виды проектов;
1.4. Российские и зарубежные стандарты управления проектами.

2. Стандарты управления проектами.

2.1. Стандарты серии ISO (ISO 10006:2003, ISO 21500:2012 и др.);
2.2. PMBoK (США);
2.3. Prince2 (Великобритания);
2.4. Российские стандарты управления проектами.
2.5. Стандарты управления проектами (ГОСТ Р 54869—2011, ГОСТ Р 54870-2011, ГОСТ Р 54871-2011);
2.6. Стандарты управления ИТ-системами (ГОСТ 34.201-89, ГОСТ 34.601-90, ГОСТ 34.602-89).

3.1. Общий анализ ситуации;
3.2. Участники проекта;
3.3. Организация предпроектной деятельности;
3.4. Принятие решения о начале работ.

4.1. Концепция проекта;
4.2. Технико-Экономическое обоснование;
4.3. Бюджет проекта;
4.4. Техническое Задание;
4.5. Устав проекта;
4.6. Регламенты и др. документы.

5.1. Понятия целей и задач;
5.2. Система сбалансированных показателей;
5.3. Методики постановки целей (метод SMART и др.).

6.1. Фазы-этапы-шаги;
6.2. Декомпозиция задач;
6.3. Управление временем в проекте;
6.4. Матрица ответственности.

7. Планирование ресурсов с использование ПО.

7.1. Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.;
7.2. Назначение ресурсов на задачи;
7.3. Бизнес-план проекта.

8. Контроль проекта.

8.1. Значение контроля; Методы контроля;
8.2. Понятие качества; Качество внутреннего сервиса;
8.3. Обратная связь в проекте.

9. Завершение проекта.

9.1. Принятие решения о завершении;
9.2. Основные действия по завершению проекта;
9.3. База знаний по результатам проведенных проектов.

В модуле изучается одни из программных продуктов, используемых в проектном управлении. В качестве основного примера рассматривается работа в MS Project. Дополнительно дается обзор бесплатного программного продукта ProjectLibre.
Изучение ПО происходит в ходе выполнения задач по «сквозному примеру» - проекту, выбранному в базовом модуле.

10.1. Сетевые диаграммы;
10.2. Взаимосвязи задач;
10.3. Понятие и роль критического пути;
10.4. Основные шаги построения диаграммы Ганта;
10.5. Типичные ошибки использования ПО при планировании;
10.6. Роли участников проектной команды.

11.1. Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.;
11.2. Загрузка ресурсов. Назначение ресурсов на задачи;
11.3. Оптимизация использования ресурсов;
11.4. Финансовое планирование. Бизнес-план проекта.

Модуль 3. Методологии гибкой разработки, управление изменениями.

В модуле изучаются методологии семейства Agile и практики их применения при разработке программного обеспечения.

12.1. Понятие жизненного цикла; Фазы этапы и задачи проекта;
12.2. Каскадная модель ЖЦ;
12.3. Модель ЖЦ с промежуточным контролем;
12.4. Спиральная модель.

13.1. Особенности ИТ-проектов. Причины изменений;
13.2. Виды изменений;
13.3. Риски, связанные с изменениями (или их отсутствием).

14.1. Основные методики семейства: SCRUM, XP, FDD;
14.2. Инструменты "бережливого производства» в ИТ-проектах;
14.3. Взаимодействие с Заказчиком. Метод «спринтов»;
14.4. Внутреннее взаимодействие. Практика организации труда рабочей группы.

15.1. Управление изменениями в ИТ на основе ITIL;
15.2. Плановый выпуск изменений: Версии-релизы-патчи;
15.3. Организация работы по утверждению и реализации изменений.

Модуль 4. Организация проектной деятельности.

В модуле рассматриваются вопросы создания организационной структуры. В частности, матричные схемы и работа системы бизнес-единиц. Особое внимание уделяется организации проектного офиса, создания в Компании собственных стандартов проектного управления.

16.1. Программы и проекты. Взаимосвязь «Проект-Продукт-Компания»;
16.2. Требования к организации работ.

17.1. Иерархические структуры. Особенности ведения проектов в процессном бизнесе;
17.2. Матричные структуры: слабые, сбалансированные, усиленные;
17.3. Проектные структуры. Возможности и сложности взаимодействия проектных команд.

18.1. Задачи проектного офиса;
18.2. Создание внутренних стандартов управления проектами;
18.3. Формирование Базы Знаний;
18.4. Организация обучения персонала.

В модуле рассматриваются возможные риски проекта и планы по их недопущению или минимизации. Делается акцент на важности проактивного управления рисками.

19.1. Общий анализ ситуации. Метод Декарта. Метод Бэкона;
19.2. Анализ макросреды. PEST-анализ;
19.3. Первичный анализ проекта «за-против»;
19.4. Анализ возможности проекта. SWOT-анализ.

20.1. Значение альтернатив, виды альтернатив;
20.2. Выбор альтернатив методом анализа иерархий.

21.1. Понятие риска;
21.2. Виды рисков; причины возникновения;
21.3. Риски в ИТ-проектах;
21.4. Матрица рисков проекта.

22.1. Проактивный подход к управлению рисками;
22.2. Методология управления рисками;
22.3. Методы анализа ситуации (метод тренда, метод вероятностей и т.д.);
22.4. Приятие решений при управлении рисками.

В модуле рассматриваются основные инструменты по работе с персоналом проекта в условиях ограниченного времени проекта.

23.1. Понятие команд, виды команд;
23.2. Особенности проектных команд.

24.1. Понятие жизненного цикла. ЖЦ команды;
24.2. Сбор команды;
24.3. «Шторм»;
24.4. Полноценная работа;
24.5. Роспуск команды.

25.1. Психологические особенности ИТ-персонала;
25.2. Основные психотипы;
25.3. Роли в команде и психотипы.

26.1. Понятие лидерства;
26.2. Роль лидерства в проектной команде;
26.3. 5 уровней лидерства. Всегда ли менеджер проекта является лидером?
26.4. Ошибки в работе с персоналом проекта.

27.1. Цели мотивации: результат, стандарты, лояльность и т.д.;
27.2. Индивидуальная и командная мотивация;
27.3. Материальные схемы мотивации;
27.4. Нематериальная мотивация.

В конце обучения на курсе проводится итоговая аттестация в виде теста или на основании оценок за практические работы, выполненных в процессе обучения.

Управление проектами — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов - руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам.

Обучение искусству управления проектами необходимо самому широкому кругу специалистов — руководителям отделов, специалистам по контролю качества, сотрудникам проектных и сервисных отделов, разработчикам программных продуктов, IT-менеджерам. Ваша компетенция — это залог успешной реализации проектов в условиях сокращения бюджетов! Получите бесценные знания и станьте незаменимым руководителем сегодня!

Курсы по планированию и проектированию реорганизации деятельности предприятия знакомят слушателей с методами и инструментальными средствами автоматизации процесса реорганизации предприятия.

Наши курсы будут полезны всем, кто стремится оптимизировать процесс управления проектами, используя современные методы и учитывая последние тенденции развития рынка для реализации проектов любых уровней.

Вы освоите современные методологии управления проектами, узнаете, как правильно формировать проектные команды и оценивать рентабельность и эффективность проектов.

На основе полученных теоретических знаний о принципах и методах управления проектами слушатели ищут свои варианты решения проблемы.

Главный плюс курсов по управлению проектами – наличие практических модулей. Практикумы по инновационному менеджменту позволят тут же применить рассмотренные методы проектного управления. Наши курсы повышения квалификации по управлению проектами предоставляют возможность создать идеальную бизнес-модель для нового продукта и пройти путь от его разработки и внедрения до завоевания рынка.

В конце обучения на курсах проводится итоговая аттестация в виде теста или путём выставления оценки преподавателем за весь курс обучения на основании оценок, полученных обучающимся при проверке усвоения изучаемого материала на основании оценок за практические работы, выполненные в процессе обучения.

Учебный центр "Интерфейс" оказывает консалтинговые услуги по построению моделей бизнес-процессов, проектированию информационных систем, разработке структуры баз данных и т.д.