Фактически Dear Adobe представляет собой аналог ресурса Dell IdeaStorm, на котором посетители могут оставлять свои мнения относительно деятельности корпорации Dell, пожелания руководству компании и так далее. Однако, в отличие от сайта IdeaStorm, который открыла сама компания Dell, ресурс Dear Adobe обязан появлением энтузиастам из числа пользователей продуктов Adobe.
На момент написания заметки, на страницах Dear Adobe были размещены более 1700 пожеланий и замечаний. Посетители, в числе прочего, обращаются к Adobe с просьбами повысить время загрузки программ, уделять больше внимания устранению багов перед выпуском новых версий пакетов, а не после их появления на рынке, понизить требования к аппаратному обеспечению, пересмотреть ценовую политику и пр.
Посетители сайта Dear Adobe могут не только размещать пожелания, но и голосовать за или против уже оставленных посланий в адрес Adobe. Сообщения с максимальным рейтингом отображаются в списке Top 50. Создатели нового ресурса рассчитывают, что компания Adobe будет прислушиваться к мнению пользователей и постарается улучшить свои продукты в соответствии с просьбами клиентов.