Mail.Ru Агент - это официальный клиент для популярного сервиса, поддерживающий отправку текстовых сообщений и SMS, файлов, фотографий и видеороликов, совершение аудио- и видеозвонков. Кроме того приложение наделено набором инструментов для управления списком контактов (добавление, удаление, игнор, группировка), просмотра профилей пользователей, проведения конференций.
В качестве дополнительного бонуса предусмотрена функция для быстрого доступа к почте через веб-интерфейс, а также к редактированию собственной анкеты на сайте сервиса. В настройках приложения пользователю разрешается выбрать нужные параметры поведения интерфейса и подключения к сети, настроить микрофон и вебкамеру, выбрать папку по-умолчанию для принимаемых файлов, там же можно получить доступ к списку игнорируемых.
Распространяется приложение на бесплатной основе, доступно для Windows RT, интерфейс полностью русифицирован.