Пользователям, купившим в свое время Microsoft Office 2003 в редакциях Student и Teacher и планировавшим получить по программе "Technology Guarantee Program" бесплатное обновление Office 2007, лучше на некоторое время отказаться от новой версии офисного пакета. Дело в том, что пользователи, осуществившие обновление, с удивлением отметили исчезновение почтового клиента Outlook. Как выяснилось, данная ошибка присуща Office Home и Student 2007, заменяющим текущие версии Office 2003. Причем под ошибкой здесь подразумевается "человеческий фактор": Microsoft просто "забыла" включить в обновление Outlook. Насколько необычен допущенный промах, настолько непонятен путь его решения: софтверный гигант собирается послать всем обделенным пользователям клиент Outlook на отдельном диске(!). Неизвестно, почему Microsoft не пожелала ограничиться простым выкладыванием Outlook для скачивания по паролям на своем сайте. Пользователям, столкнувшимся в данной проблемой, необходимо обратиться в службу технической поддержки для внесения в список "нуждающихся". К счастью Microsoft, компания может точно рассчитать количество пострадавших пользователей: заявки на обновление Office 2003 по программе "Technology Guarantee Program" принимались до 31 марта.
