Из документации по проекту, опубликованной летом, следовало, что в его основу должно лечь построение единой базы данных обо всех клиентах авиакомпании (клиентского хранилища данных). Подробнее »

Программа лояльности - это алгоритм действий, направленных на увеличение повторных продаж. Электронная карта покупателя позволяет расширить спектр контактов с ним ритейлера, персонифицировать предложения и одновременно снизить издержки на реализацию программ лояльности. Подробнее »

Что включает в себя типовое решение для автоматизации программ лояльности любой сложности Подробнее »

Сложные аналитические CRM-системы, поддерживающие многоканальный характер коммуникации с клиентом и позволяющие формировать персонифицированные маркетинговые предложения, пока что являются новинкой для российского розничного рынка. Подробнее »

Ритейл все больше становится бизнесом реального времени, когда каждое взаимодействие с покупателем, каждое движение товара через распределительно-торговую сеть измеряется и используется для уточнения стратегии ценообразования, обновления персонализированных маркетинговых предложений, направляемых клиенту через сайт, мобильные устройства, электронную почту. В этом - залог уменьшения потерянных продаж и, соответственно, получения дополнительной прибыли. Подробнее »

О прорывном эксперименте по конвергенции онлайн- и офлайн-каналов продаж рассказывает руководитель отдела Multichannel сети Media Markt в России Подробнее »

Индустрия СЭД/ECM достигла зрелости. Что дальше? Рост информации (Big Content), гибкие методологии управления (Agile) и возросшие требования к взаимодействию с приложением (UX) будут определять трансформацию ECM в нечто новое. Подробнее »

Поставщик американского ПО для контакт-центра Росреестра заявил, что 2,5 года на основании устных обещаний оплаты поддерживал его функционирование, но так и не получил за это деньги. Подробнее »

В данном обзоре речь пойдет о достигнутых успехах, реализованных проектах, развитии компаний в течение данного периода. Подробнее »

IBM Watson, суперкомпьютер фирмы IBM, оснащенный системой искусственного интеллекта, будет доступен на гонконгской площадке. Его задача - обеспечить работу приложений для бизнес-аналитики. Другие площадки с Watson будут расположены в Лондоне и Далласе. Подробнее »

Решение для объединенных коммуникаций CommuniGate Pro, разработанное Владимиром Бутенко, будет внедрено на 250 тыс. рабочих местах сотрудников РЖД. От использования продуктов Microsoft Exchange и Lync железнодорожный монополист решил отказаться Подробнее »

Структурные подразделения правительства Москвы переводятся на российское программное обеспечение, рассказал ИТАР-ТАСС глава городского департамента информационных технологий Артем Ермолаев. Подробнее »

В свободном доступе оказался список паролей более миллиона пользователей почтового сервиса "Яндекс". Подробнее »

Мало кто понимает, чем занимается Департамент информационных технологий Москвы. Подробнее »

Мы чувствовали, что в Big Data есть какой-то подвох, что не может быть все так просто и гладко - возьми совковую лопату, нагреби побольше данных и анализируй вдоль и поперек. Авось что-нибудь интересное обнаружится. Чем больше данных, тем лучше. Любые источники. Модели заранее строить не надо. Подробнее »

Управление корпоративными информационными ресурсами - это набор технологий, инструментов и методов, используемых для сбора, управления, накопления, хранения и доставки информации (контента) всем потребителям внутри организации. Подробнее »

Первый заместитель генерального директора компании "Прогноз" Андрей Селянин уволился, чтобы заняться собственным бизнесом. Вместе с ним уходит и его команда. Подробнее »

Саровский ядерный центр совместно с "Российскими железными дорогами" (РЖД) разработает отечественную операционную систему "Синергия" на базе ОС Linux Подробнее »

Итак, сама идея миллиона взялась во многом от новой стратегии страны - импортозамещения IT, создания и усиления собственной информационной безопасности. Подробнее »

Госкорпорация вышла из состава учредителей компании "Регионком", связанной с основателями "Энвижн", и создала новую структуру, руководителем которой стал выходец из структур татарстанского "Ак Барса". Подробнее »